Actualizar la configuración de tu cuenta

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¿Para quién es este artículo?

Este artículo te resultará útil si eres socio de PartnerStack y deseas actualizar la configuración de tu cuenta personal, incluida la dirección de correo electrónico, el nombre de la cuenta, etc.

Cambiar el correo electrónico de tu cuenta

Si necesitas cambiar el correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de PartnerStack, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta de PartnerStack 
  • Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha del panel de control
  • Selecciona "Configuración" de la lista desplegable
  • Introduce el correo electrónico que quieras en el campo "Correo electrónico" y
  • Haz clic en "Guardar"

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Una vez completado, verás este mensaje:

"Revisa tu correo electrónico. Sigue el enlace en el correo electrónico que te enviamos a {{tu dirección de correo electrónico}} para confirmar tu dirección de correo electrónico y ayudar a proteger tu cuenta. Si no has recibido el correo electrónico, verifica tu carpeta de correo no deseado antes de volver a intentarlo."

PartnerStack luego envía dos correos electrónicos:

  • Uno a la dirección de correo electrónico anterior: para notificar el cambio de correo electrónico de la cuenta solicitado.
  • Uno a la nueva dirección de correo electrónico: este correo electrónico contiene un enlace para verificar el cambio de correo electrónico de la cuenta.

Verificar el cambio de correo electrónico de la cuenta

Para completar la actualización de la dirección de correo electrónico de tu cuenta de PartnerStack, busca en tu correo electrónico un correo electrónico de hello@partnerstackmail.com, titulado Actualización de la cuenta: aprueba tu correo electrónico en PartnerStack. Si no lo ves, revisa tus carpetas de correo no deseado/promocional. 

El enlace de verificación de cambio de correo electrónico caducará al cabo de 3 horas. 

Haz clic en el enlace del correo electrónico. Una vez que hayas hecho clic en él, se cerrará la sesión de PartnerStack y llegarás a la página de inicio de sesión. Inicia sesión con tu nueva dirección de correo electrónico. 

Una vez que lo hayas hecho, deberías ver el mensaje "Tu correo electrónico se ha actualizado correctamente " en la parte superior de la página.

Volver a enviar el correo electrónico de verificación 

Si el enlace Actualización de la cuenta: aprueba tu correo electrónico en PartnerStack ha caducado, puedes enviarte uno nuevo fácilmente siguiendo estos pasos:

  • Ve a dash.partnerstack.com/handshake
  • Introduce la dirección de correo electrónico a la que deseas actualizar el correo electrónico de la cuenta
  • Recibirás un mensaje indicando que su solicitud ha caducado
  • Haz clic en "Reenviar correo electrónico"

Busca en tu correo electrónico el nuevo enlace, asegurándote de revisar tus carpetas de promociones y correo no deseado. 

Cambiar un correo electrónico autenticado por Google

Si tu cuenta está autenticada por Google (inicia sesión haciendo clic en "Iniciar sesión con Google") y deseas cambiar tu dirección de correo electrónico, comunícate con nuestro equipo de soporte en support@partnerstack.com.

Nuestro equipo de soporte eliminará la autenticación de Google de tu cuenta, te ayudará a crear una contraseña y luego podrás actualizar el correo electrónico de tu cuenta.

Actualización de la información del perfil

Para actualizar tu nombre, información de redes sociales o dirección, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de tu cuenta y selecciona Configuración de la lista. Actualiza o introduce la información deseada y haz clic en "Guardar".

screencast_2021-10-27_11-29-35.gif Si operas como una empresa o agencia, puedes utilizar los campos de nombre y apellido para incluir el nombre de tu empresa. Luego puedes actualizar el número de teléfono de tu empresa, el correo electrónico de contacto principal (que recibirá toda la correspondencia de los programas, alertas de pagos y será un punto de contacto general), así como la ubicación y las cuentas de redes sociales de tu empresa.

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