An wen richtet sich dieser Artikel?
Dieser Artikel ist hilfreich für Sie, wenn Sie ein Partner auf PartnerStack sind, der in der Registerkarte Prämien & Abhebungen navigieren und seine Prämien abheben möchte.
Prämien anzeigen, filtern und exportieren
In der oberen Hälfte Ihrer Registerkarte Prämien & Abhebungen sehen Sie Ihre Karten „Verfügbare Gelder“ und „Voraussichtliche Einnahmen“.
Verfügbare Gelder:
In Ihrer Karte "Verfügbare Gelder"werden die Prämien angezeigt, die aktuell zur Abheben verfügbar sind, und erhalten Sie die Möglichkeit, einen Zahlungsanbieter zu verknüpfen. Wenn Sie noch keinen Zahlungsanbieter verknüpft haben, siehe unser Support-Leitfaden Hinzufügen eines Zahlungsanbieters.
Um die Prämien anzuzeigen, aus denen Ihre aktuellen Gelder zusammengesetzt sind, klicken Sie um unteren Ende der Karte auf "Prämien anzeigen" . Dadurch wird der Filter "Prämienstatus" in der Tabelle unten automatisch in "Zur Auszahlung verfügbar" geändert.
Voraussichtliche Einnahmen:
Mit Ihrer Karte „Voraussichtliche Einnahmen“ können Sie Ihre anstehenden Prämien nach Zeitraum filtern. Sobald Sie einen Zeitraum ausgewählt haben, klicken Sie auf "Aufschlüsselung anzeigen", um eine Schubladenansicht mit weiteren Informationen zu Ihren anstehenden Prämien zu öffnen.
Sie können Ihre Prämientabelle nach Prämienerstellungsdatum, Programmname, Prämienstatus und voraussichtlichem Verfügbarkeitsdatum filtern. Für eine ausführliche Aufschlüsselung der verfügbaren Prämienstatus klicken Sie auf "Mehr über Prämien".
Sie können Ihre Prämien exportieren, indem Sie "Prämien exportieren" auf der rechten Seite Ihrer Prämienaufschlüsselung anklicken und "Aktive Prämientabellenfilter" oder "Allzeitprämien" auswählen. Klicken Sie dann auf "Prämien exportieren".
Prämien werden in Ihrem Konto als "Zur Genehmigung ausstehend" gehalten, bis sie von Ihrem Partnerunternehmen geprüft wurden.
Prämien werden in der Regel am 13. Tag eines jeden Monats ausgezahlt; einige Unternehmen können jedoch Kundenzahlungspläne haben. Über die Registerkarte "Nachrichten" können Sie sich direkt an Ihr Partnerunternehmen wenden, wenn Sie Fragen zu dessen Zahlungsplan haben.
Beachten Sie, dass es unerwartete Zahlungsverzögerungen geben kann, die dazu führen könnten, dass Ihre Prämien erst nach dem 13. Tag des Monats ankommen.
Sobald Ihre Prämien genehmigt Genehmigt und von Unternehmenbezahlt wurden, stehen Ihre Gelder auf der Seite Prämien & Abhebungen zur Auszahlung bereit.
Sie müssen Prämien im Wert von mindestens 5 USD haben, um abheben zu können. Liegt der Betrag bei unter 5 USD nach Gebühren, wird der Status als "Zur Genehmigung ausstehend" angezeigt, bis Sie mehr Prämien verdienen.
Prämienplan
- Vom ersten bis zum letzten Tag eines Monats verdienen und sammeln Sie Prämien.
- Diese sind als "Zur Genehmigung ausstehend" auf der Seite Prämien & Abhebungen markiert.
- Am letzten Tag des Monats senden wir eine Liste aller ausstehenden Prämien an Ihre Partnerunternehmen.
- Die Unternehmen erhalten dann Zeit, um die Prämienliste zu prüfen und je nach Bedarf anzunehmen/abzulehnen.
- Prämien sind um den 13. Tag des Folgemonats herum auf der Seite Prämien & Abhebungen page zur Auszahlung verfügbar.
Beispiel:
1. bis 30. März - Prämien werden berechnet und zur Prüfung an Unternehmen gesendet (Ihre Prämien erscheinen unter Ausstehende Prämien)
1. bis 7. April - Das Unternehmen erhält die Chance, Prämien zu prüfen und Änderungen vorzunehmen
13. April - Die Gelder stehen auf der Seite Prämien & Abhebungen zur Auszahlung bereit.
Prämienstatus
Da Ihre Partnerunternehmen das Prüfverfahren durchlaufen, kann Ihre Prämie mit einem der folgenden Status markiert werden:
- Zur Genehmigung ausstehend - Die Prämie wurde noch nicht durch das Programm genehmigt. Prämien werden in der Regel innerhalb eines Monats nach dem Prämienerstellungsdatum genehmigt, dieser Zeitraum kann aber abweichen.
- Pausiert - Die Prämie wurde vom Programm zwecks weiterer Prüfungen pausiert. Wenden Sie sich an das Programm, um das voraussichtliche Verfügbarkeitsdatum und den Grund für die Pausierung zu erfahren.
- Abgelehnt - Die Prämie wurde vom Programm abgelehnt. Wenden Sie sich an das Programm, sofern kein Grund für die Ablehnung genannt wurde..
- Genehmigt & zur Zahlung ausstehend - Die Prämie wurde vom Unternehmen genehmigt, aber noch nicht gezahlt. Prämien werden in der Regel innerhalb eines Monats nach dem Prämienerstellungsdatum von Partnerunternehmen gezahlt, dieser Zeitraum kann aber abweichen.
- Verfügbare Gelder - Die Prämie wurde vom Unternehmen gezahlt und ist für Sie zur Abhebung verfügbar.
- Withdrawn - Die Prämie wurde über Ihren ausgewählten Zahlungsanbieter abgehoben. Herzlichen Glückwunsch!
Ich habe meine Prämien noch nicht erhalten… was ist da los?
Prämien sind erst verfügbar, nachdem Sie durch Unternehmen geprüft und bezahlt wurden. Wenn Sie Ihre Prämie nach dem 13. Tag des Monats immer noch nicht erhalten haben, kann das Folgendes bedeuten:
- Das Unternehmen prüft Ihre Prämien noch
- Die Prämien wurden noch nicht bezahlt
- Ihre Prämien wurden geprüft und bezahlt, liegen aber unterhalb der 5-USD-Auszahlungsgrenze
Wenn es bei der Auszahlung eines bestimmten Unternehmens zu Verzögerungen kommt, werden Sie per E-Mail darüber benachrichtigt. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich über die Registerkarte Nachrichten an das Unternehmen, um sich über den aktuellen Stand der Auszahlung zu informieren. Bei einer Verzögerung werden Sie darüber informaiert, wann planmäßigmit der Auszahlung gerechnet wird.
Wer genehmigt Prämien oder lehnt sie ab?
Das Unternehmen, das das Programm unterhält, ist zu 100% für die Genehmigung oder Ablehnung von Prämien verantwortlich. Es gibt mehrere Gründe, aus denen sie eine Prämie möglicherweise ablehnen (und diese Gründe können von Unternehmen zu Unternehmen anders sein), und Sie sollten sich am besten direkt an das Unternehmen wenden, wenn Ihnen auffällt, dass Ihr Prämienbetrag gesunken ist.
PartnerStack ermöglicht die Automatisierung von Prämien, die an Programmpartner gezahlt werden, und kann nicht in den Genehmigungsprozess eingreifen oder ihn beeinflussen.
Beachten Sie Folgendes, wenn Ihr Partnerunternehmen ein E-Commerce-Store ist: Ihre Prämie wird erst dann in Ihrem Konto auftauchen, wenn das Unternehmen Ihren Empfehlungsauftrag als erfüllt markiert hat. Sobald der Auftrag als „Erfüllt“ markiert ist (i. d. R. erhält Ihr Kunde eine Versand-E-Mail), werden die Aktivitäten in Ihrem Partner-Dashboard ausgefüllt, und die Prämie wird generiert.
Wie zahle ich meine Prämien aus?
Sobald Ihre Prämien zur Auszahlung verfügbar sind, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail von PartnerStack.
Sie können verfügbare Prämien auszahlen, indem Sie folgende Schritte befolgen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie in der oberen Menüleiste Prämien & Abhebungen aus.
- Bestätigen Sie die Richtigkeit Ihres verknüpften Zahlungsanbieters (Stripe oder PayPal).
- Klicken Sie auf Abheben.
Wichtig: Prämien werden über PayPal oder Stripe ausgezahlt. Stellen Sie vor der Auszahlung sicher, dass die richtige PayPal-E-Mail-Adresse bzw. die richtigen Stripe-Kontoangaben in Prämien & Abhebungen verlinkt sind.
Weitere Informationen dazu, wie Sie einen Zahlungsanbieter mit Ihrem Konto verknüpfen oder austauschen können, finden Sie unter Einen Zahlungsanbieter hinzufügen?
Wie kann ich frühere Abhebungen einsehen?
Wenn Sie einen Verlauf Ihrer Abhebungen anzeigen oder im CSV-Format exportieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Abschnitt Abhebungen der Registerkarte Prämien & Abhebungen besuchen.
Auf dieser Seite sehen Sie folgende Statistiken:
- Abhebungsdatum: Das Datum, an dem die Abhebung eingeleitet wurde.
- Zahlungsmethode: Der Zahlungsanbieter, an den die Zahlung gesendet wurde.
- Zahlungsstatus: Der Status Ihrer Zahlung.
- Betrag:Die Summe Ihrer Zahlungen
- Prämien exportieren: Ein Download-Link für einen ausführlichen CSV-Bericht der Prämien aus dieser Abhebung.