Mettre à jour les paramètres de votre compte

À qui s'adresse cet article ?

Cet article vous sera utile si vous êtes un partenaire de PartnerStack et que vous souhaitez mettre à jour les paramètres de votre compte personnel, notamment votre adresse électronique, le nom du compte, etc.

Modification de l'adresse électronique de votre compte

Si vous devez modifier l'adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter à votre compte PartnerStack, suivez les étapes suivantes :

• Connectez-vous à votre compte PartnerStack. 
• Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord.
• Sélectionnez « Paramètres » dans la liste déroulante qui apparaît.
• Saisissez l'adresse électronique de votre choix dans le champ « E-mail » .
• Cliquez sur « Sauvegarder ».

Une fois ces étapes terminées, le message suivant apparaîtra :

« Vérifiez votre adresse électronique. Suivez le lien figurant dans l'e-mail que nous avons envoyé à l'adresse {{votre adresse électronique}} pour la confirmer et sécuriser votre compte. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables avant de réessayer. »

PartnerStack envoie alors deux e-mails :

• un à l'ancienne adresse e-mail, pour notifier le changement d'e-mail du compte demandé,
• un autre à la nouvelle adresse e-mail. Celui-ci contient un lien pour vérifier le changement d'adresse e-mail du compte.

Vérification du changement d'adresse électronique du compte

Pour terminer la mise à jour de l'adresse électronique de votre compte PartnerStack, vérifiez si vous n'avez pas reçu un e-mail de la part de hello@partnerstackmail.com, intitulé Mise à jour du compte : approbation de l'adresse électronique de votre compte PartnerStack. Si vous ne le voyez pas, vérifiez vos dossiers de courriers indésirables et publicités. 

Le lien de vérification du changement d'adresse électronique expirera au bout de 3 heures. 

Cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail. Cela vous déconnectera de PartnerStack et la page de connexion apparaîtra. Connectez-vous à l'aide de votre nouvelle adresse électronique. 

Une fois la connexion établie, vous devriez voir apparaître le message « Votre adresse électronique a été mise à jour avec succès » en haut de la page.

Renvoi de l'e-mail de « vérification du compte » 

Si le lien « Mise à jour du compte : approbation de l'adresse électronique de votre compte PartnerStack  » a expiré, vous pouvez vous en envoyer un nouveau facilement en suivant les étapes suivantes :

• Rendez-vous sur dash.partnerstack.com/handshake
.
• Entrez l'adresse e-mail pour laquelle vous souhaitez mettre à jour l'e-mail du compte.
• Vous obtiendrez alors un message indiquant que votre demande a expiré.
• Cliquez sur « Renvoyer l'e-mail ».

Recherchez le nouveau lien dans votre messagerie. Vérifiez bien vos dossiers de courrier indésirable et de publicités. 

Modification d'une adresse e-mail authentifiée par Google

Si votre compte est authentifié par Google (vous vous connectez en cliquant sur « Se connecter avec Google ») et que vous souhaitez modifier votre adresse e-mail, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@partnerstack.com.

Notre équipe d'assistance supprimera l'authentification Google de votre compte, vous aidera à créer un mot de passe et vous pourrez ensuite mettre à jour l'adresse électronique de votre compte.

Mise à jour des informations du profil

Pour mettre à jour votre nom, vos informations sur les réseaux sociaux ou votre adresse, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de votre compte, puis sélectionnez Paramètres dans la liste. Mettez à jour ou saisissez les informations souhaitées et cliquez sur « Sauvegarder ».

Si vous êtes une entreprise ou une agence, vous pouvez utiliser les champs « Nom » et « Prénom » pour inclure le nom de votre entreprise. Vous pouvez ensuite mettre à jour le numéro de téléphone de votre entreprise, l'adresse électronique du contact principal (qui recevra toute la correspondance des programmes, les alertes pour les paiements et sera un point de contact général), ainsi que vos comptes sociaux et votre lieu d'activité.