¿Para quién es este artículo?
Este artículo te resultará útil si te preguntas cómo administrar un equipo de socios en PartnerStack.
Si quieres trabajar con otras personas o compañeros de equipo en algún programa, un equipo de socios
permite que los miembros que invites a unirse a tu cuenta tengan su propia cuenta y enlaces de PartnerStack, al mismo tiempo que les permitirá colaborar contigo en tus asociaciones.
Con los equipos de socios, las organizaciones pueden promocionar y revender productos de forma cooperativa como colectivo, en lugar de hacerlo de manera individual.
Administrar un equipo
Una vez que te registras para unirte a PartnerStack como socio, se crea un equipo de socios de forma predeterminada y te conviertes automáticamente en el Propietario del equipo.
El propietario del equipo controla a qué programas se une el equipo. Si el propietario de un equipo de socios se une a un nuevo programa, todos los miembros del equipo también tendrán acceso a ese programa.
Los miembros del equipo pueden unirse a otros programas en PartnerStack fuera del equipo al que pertenecen, incluidos los programas de los que su equipo ya forma parte. Tanto los miembros de un equipo como sus propietarios pueden estar simultáneamente en varios equipos de socios, así como en varios programas de manera individual. Todos los miembros de un equipo de socios pueden ver los flujos de ventas completos y la actividad de los demás miembros del equipo.
Funciones de los miembros del equipo
Propietario: creador del equipo asociado y propietario general de la asociación. El propietario del equipo tiene acceso de administrador completo y puede retirar recompensas.
El propietario del equipo no se puede reasignar.
Administrador: compañero de equipo con permisos tanto para aportar referencias como para editar el equipo asociado. Los administradores no pueden retirar recompensas.
- Los propietarios y administradores pueden:
- invitar a usuarios nuevos o existentes de PartnerStack a su equipo;
- eliminar miembros del equipo;
- promocionar a los miembros del equipo a administradores del mismo;
- ;controlar la configuración del equipo.
Miembro: los miembros pueden aportar referencias, pero no pueden editar el equipo asociado ni retirar recompensas.
Miembro del equipo de finanzas: el miembro del equipo de finanzas puede ver y retirar recompensas.
Invitar, eliminar y actualizar miembros del equipo
Tras crear un equipo y asignarle un nombre, verás la pestaña Equipos en la barra de menú superior. Cuando hagas clic en Equipos, podrás seleccionar tu equipo en el menú desplegable e invitar a tus compañeros a unirse a él.
Para invitar a un nuevo compañero de equipo:
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha.
- Debajo del nombre de tu equipo, selecciona "Miembros".
- En la página de miembros, haz clic en "Invitar a un miembro".
- Copia y comparte el enlace de invitación directamente con el compañero que quieres incorporar al equipo o introduce su dirección de correo electrónico y luego haz clic en "Enviar invitación". Una vez enviada la invitación, el miembro del equipo la recibirá por correo electrónico.
En la pestaña Invitaciones podrás ver si ha aceptado la invitación o reenviar el correo electrónico:
¿Quieres habilitar la unión basada en dominios? Consulta la guía de soporte Equipos de socios: cómo verificar tu dominio para la unión basada en dominios.
Para eliminar o actualizar la función de un miembro del equipo:
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha.
- Debajo del nombre de tu equipo, selecciona "Miembros".
- Haz clic en los tres puntos verticales junto al nombre del miembro del equipo que deseas eliminar o actualizar.
- Selecciona "Eliminar" o "Actualizar" de la lista.
- "Eliminar" requerirá que confirmes que deseas eliminar al miembro seleccionado.
- "Actualizar" te dará la opción de cambiar los permisos de los miembros del equipo. Ten en cuenta que los administradores tienen la capacidad de cambiar las configuraciones y añadir, eliminar y actualizar también a otros miembros.
Ajustes y configuraciones
Si eres propietario o administrador de un equipo, en la pestaña "Configuraciones" de tu equipo, puedes permitir que los compañeros de equipo vean las recompensas que han ganado o elegir ocultarlas. Asimismo, también puedes actualizar el nombre de tu equipo.
Si eres un "Miembro" del equipo, podrás ver a los miembros del equipo, pero no podrás cambiar ninguna función, permiso o configuración. Comunícate con el propietario de tu equipo si tienes alguna pregunta sobre la configuración del mismo.
Para actualizar el nombre de tu equipo y mostrar u ocultar recompensas:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha
- Debajo del nombre de su equipo, selecciona "Configuración"
- En la tarjeta "Perfil", actualiza el nombre de tu equipo y haz clic en "Guardar"
- Para Mostrar u Ocultar recompensas, en "Configuración del equipo", haz clic en "Recompensas"
- En el menú desplegable selecciona Mostrar u Ocultar y haz clic en "Guardar cambios"
- Mostrar: los miembros del equipo ven todas las líneas de recompensas y estadísticas de las mismas
-
Ocultar: los miembros del equipo no pueden ver las recompensas generadas por su actividad
Eliminar un equipo
Si perteneces a varios equipos de socios y deseas eliminar tu equipo, comunícate con el equipo de soporte de PartnerStack. Todos los compañeros de equipo deben ser eliminados del mismo y todas las recompensas deben retirarse antes de que se pueda eliminar un equipo.
La eliminación de un equipo no se puede deshacer.
Pagos y recompensas
Todas las recompensas generadas como parte de un equipo asociado pueden ser retiradas por el propietario del equipo o el miembro del equipo de finanzas. Las recompensas no se pueden dividir y retirar por separado entre el propietario del equipo y los miembros del mismo dentro de PartnerStack.
Para obtener más información sobre el calendario de pagos, consulta ¿Cómo me pagarán?