En savoir plus sur vos performances et récompenses

À qui s'adresse cet article ?

Cet article vous sera utile si vous êtes un partenaire de PartnerStack et que vous cherchez à utiliser la fonctionnalité Rapports pour obtenir un aperçu détaillé des performances de vos partenariats et de l'origine de vos récompenses.

Les rapports vous permettent d'afficher et de télécharger des données complètes sur les récompenses obtenues, leur provenance et bien d'autres informations. Ils peuvent vous aider à identifier ce qui fonctionne bien et moins bien afin d'améliorer vos performances. 

Pour accéder aux rapports, connectez-vous à votre compte PartnerStack et cliquez sur l'onglet « Rapports » dans la barre de menu supérieure. 

Vue d'ensemble du tableau de bord

La vue d'ensemble du tableau de bord vous donne un aperçu rapide de certaines statistiques importantes du programme :

• Inscriptions non payées : nombre de clients non payés au cours de la période sélectionnée.
• Clients payés : nombre de clients payés au cours de la période sélectionnée.
• Total des transactions : somme de toutes les transactions (revenus) effectuées par vos clients au cours de la période sélectionnée.
• Total des récompenses : somme de toutes les récompenses obtenues au cours de la période sélectionnée.

Le graphique montre les points de données ci-dessus sous forme de diagramme, selon l'échelle de temps, la période et le programme sélectionnés. Si aucun filtre n'est appliqué, il affiche par défaut l'échelle de temps mensuelle et la période des 6 derniers mois pour tous les programmes auxquels vous êtes associé.

Le tableau présente les données suivantes :

• Date de création, selon l'échelle de temps et la période sélectionnées. Actuellement, la date indique le premier du mois, mais elle fait référence à toutes les données du mois.
• Prospects soumis
• Offres soumises
• Inscriptions non payées
• Inscriptions payées uniques (aussi appelées clients uniques)
• Transactions
• Récompenses (nombre de récompenses)
• Total des récompenses (somme des récompenses)

Les données de la vue d'ensemble du tableau de bord sont mises à jour toutes les 15 minutes.

Filtrage de la vue d'ensemble du tableau de bord

La vue d'ensemble du tableau de bord peut être filtrée à l'aide des options suivantes :

• Échelle de temps : par défaut, l'échelle de temps est mensuelle. Il est possible d'affiner le filtre par date, semaine, mois, trimestre et année.
• Période de temps : par défaut, la période est de six mois, mais elle peut être personnalisée.
• Nom du programme : vous pouvez sélectionner une ou plusieurs entreprises avec lesquelles vous travaillez ou n'en sélectionner aucune et voir les données de tous les programmes. 

Pour appliquer un filtre :

1. Cliquez sur l'option de filtre que vous souhaitez personnaliser.
2. Sélectionnez le filtre de votre choix dans le menu déroulant qui apparaît.
3. Cliquez sur la flèche bleue d'actualisation pour appliquer les données sélectionnées et afficher votre rapport.
4. Laissez quelques secondes à l'application pour se charger et c'est parti !

Vue d'ensemble des récompenses 

La vue d'ensemble des récompenses donne un aperçu de l'origine de vos récompenses. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'onglet Récompenses  de la page Rapports.

Le graphique en barres indique les montants entre les différents status de paiement. Vous pouvez le modifier en cliquant sur les étiquettes situées en dessous, comme pour le graphique général. 

Le tableau présente tous les éléments pour chaque récompense gagnée. Pour afficher des colonnes supplémentaires, faites défiler la page vers la droite.

Pour l'instant, les colonnes ne peuvent pas être masquées ou supprimées du tableau. Si vous souhaitez masquer des colonnes, nous vous suggérons de télécharger les données et de supprimer les colonnes non souhaitées dans l'outil d'analyse de données de votre choix. 

Les données de l'aperçu des récompenses sont mises à jour toutes les 4 heures. 

Les données suivantes sont incluses dans le tableau de vue d'ensemble des récompenses :

• Récompense créée : date
• Programme
• Description : description de l'offre mise en place par l'entreprise
• Statut du paiement
• Statut de récompense : cliquez ici pour en savoir plus sur les statuts de récompense.
• Montant
• Date de paiement : date de mise à disposition de la récompense (estimée si elle ne l'est pas encore)
• Date de retrait
• Nom du client
• Clé de produit : ce champ ne contiendra des données que si l'entreprise avec laquelle vous travaillez utilise des clés de produit pour ses transactions.
• Sous-ID : pour en savoir plus sur les sous-ID, cliquez ici.
• Action : cette colonne ne sera remplie que si l'entreprise avec laquelle vous travaillez utilise des actions pour déclencher des récompenses.

Filtrage de la vue d'ensemble des récompenses

Pour appliquer un filtre :

1. Cliquez sur l'option de filtre que vous souhaitez personnaliser.
2. Sélectionnez le filtre de votre choix dans le menu déroulant qui apparaît.
3. Cliquez sur la flèche bleue d'actualisation pour appliquer les données sélectionnées et afficher votre rapport.

Exportation de vos données

Si vous souhaitez exporter vos données afin de créer vos propres rapports ou graphiques, vous pouvez le faire.

Pour exporter vos données, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte PartnerStack.
2. Cliquez sur Rapports dans la barre de menu supérieure.
3. Sélectionnez le tableau de données que vous souhaitez exporter (Vue d'ensemble ou Récompenses).
4. Cliquez sur les trois petits points à gauche, en haut de la page.
5. Sélectionnez « Télécharger », puis choisissez le format souhaité.

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