Gérer une équipe de partenaires

  • Mise à jour

À qui s'adresse cet article ?

Cet article vous sera utile si vous vous demandez comment gérer une équipe de partenaires dans PartnerStack.

Si vous cherchez à travailler avec d'autres personnes ou coéquipiers sur des programmes, une équipe de partenaires peut être une excellente option.

Une équipe de partenaires permettra aux membres que vous invitez à rejoindre votre compte de disposer de leur propre compte PartnerStack et de leurs propres liens, tout en leur permettant de collaborer avec vous dans le cadre de vos partenariats.

Les équipes de partenaires permettent aux organisations de coopérer pour promouvoir et revendre des produits en tant que groupe, plutôt qu'en tant qu'individus.

Gestion d'une équipe

Lorsque vous vous inscrivez pour rejoindre PartnerStack en tant que partenaire, une équipe de partenaires est créée par défaut, ce qui fait automatiquement de l'utilisateur le propriétaire de l'équipe.

Le propriétaire de l'équipe contrôle les programmes que l'équipe rejoint. Si un propriétaire d'équipe rejoint un nouveau programme, tous les membres de l'équipe partenaire y auront également accès par le biais de l'équipe de partenaires.

Les membres de l'équipe peuvent rejoindre d'autres programmes sur PartnerStack en dehors de l'équipe dont ils font partie, y compris les programmes dont leur équipe fait déjà partie.  Les membres et les propriétaires de l'équipe peuvent faire simultanément partie de plusieurs équipes de partenaires, ainsi que de plusieurs programmes à titre individuel. Tous les membres d'une équipe de partenaires peuvent voir l'ensemble des pipelines de vente ainsi que l'activité des autres membres de l'équipe.

Rôles des membres de l'équipe

Propriétaire : créateur de l'équipe de partenaires et propriétaire général du partenariat. Le propriétaire de l'équipe bénéficie d'un accès administrateur complet et peut retirer des récompenses.

Le propriétaire d'équipe ne peut pas être réaffecté.

Administrateur : coéquipier ayant le droit de contribuer aux parrainages et de modifier l'équipe de partenaires. Les administrateurs ne peuvent pas retirer de récompenses.

  • Les propriétaires et les administrateurs peuvent :
    • inviter des utilisateurs PartnerStack nouveaux ou existants dans leur équipe ;
    • retirer des membres de l'équipe ;
    • promouvoir les membres de l'équipe au statut d'administrateurs de l'équipe ;
    • contrôler la configuration de l'équipe de partenaires.

Membre : les membres peuvent contribuer aux parrainages, mais ne peuvent pas modifier l'équipe de partenaires ou retirer des récompenses.

Membre de l'équipe financière : les membres de l'équipe financière peuvent consulter et retirer des récompenses. 

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Inviter, supprimer et mettre à jour les membres de l'équipe 

Une fois que vous avez créé et nommé votre équipe, un onglet Équipes apparaît dans la barre de menu supérieure. Lorsque vous cliquez sur Équipes, vous pouvez sélectionner votre équipe dans la liste déroulante et inviter des coéquipiers à la rejoindre. 

Pour inviter un nouveau coéquipier :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur le menu déroulant dans le coin supérieur droit.
  3. Sous le nom de votre équipe, sélectionnez « Membres ».
  4. Sur la page des membres, cliquez sur « Inviter un membre ». 
  5. Copiez le lien d'invitation directe et partagez-le avec le coéquipier de votre choix ou saisissez son adresse électronique, puis cliquez sur « Envoyer l'invitation ». Une fois l'invitation envoyée, le membre de l'équipe recevra un e-mail d'invitation.

Dans l'onglet Invitations, vous pourrez voir s'il a accepté l'invitation ou renvoyer l'e-mail :

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Vous voulez activer l'adhésion basée sur le domaine ? Consultez le guide d'assistance Équipes de partenaires : comment vérifier votre domaine pour permettre une adhésion basée sur le domaine.

Pour supprimer ou mettre à jour le rôle d'un membre de l'équipe :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur le menu déroulant dans le coin supérieur droit.
  3. Sous le nom de votre équipe, sélectionnez « Membres ».
  4. Cliquez sur les trois points verticaux situés à côté du nom du membre de l'équipe que vous souhaitez supprimer ou mettre à jour.
  5. Sélectionnez « Supprimer » ou « Mettre à jour » dans la liste.
  • Si vous sélectionnez « Supprimer », vous devrez confirmer que vous souhaitez supprimer le membre sélectionné.
  • L'option « Mettre à jour » vous donnera la possibilité de modifier les autorisations d'un membre de l'équipe. N'oubliez pas que les administrateurs peuvent également modifier les configurations et ajouter, supprimer et mettre à jour d'autres membres.

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Paramètres et configurations

Si vous êtes propriétaire ou administrateur d'une équipe, dans l'onglet « Configurations » de votre équipe, vous pouvez mettre à jour le nom de votre équipe et offrir ou non à vos coéquipiers la possibilité de voir les récompenses qu'ils ont gagnées. 

Si vous êtes un membre de l'équipe, vous pouvez voir les membres de l'équipe, mais vous ne pouvez pas modifier les rôles, les autorisations ou les paramètres. Contactez le propriétaire de votre équipe si vous avez des questions sur les paramètres de votre équipe.

Pour mettre à jour le nom de votre équipe et afficher/masquer les récompenses :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur le menu déroulant dans le coin supérieur droit.
  3. Sous le nom de votre équipe, sélectionnez « Configuration ».
  4. Dans la fiche « Profil », mettez à jour le nom de votre équipe et cliquez sur « Sauvegarder ».
  5. Pour afficher ou masquer les récompenses, sous « Configuration de l'équipe », cliquez sur « Récompenses » .
  6. Dans la liste déroulante qui s'ouvre, sélectionnez Afficher ou Masquer et cliquez sur « Sauvegarder les modifications ».
  • Afficher : les membres de l'équipe voient toutes les lignes de récompenses et les statistiques de récompenses.
  • Masquer : les membres de l'équipe ne peuvent pas voir les récompenses générées par leur activité.config.gif

Suppression d'une équipe

Si vous faites partie de plusieurs équipes de partenaires et que vous souhaitez supprimer la vôtre, contactez le support PartnerStack. Tous les coéquipiers doivent être retirés de votre équipe, de même que les récompenses, avant la suppression de l'équipe.

La suppression d'une équipe est irréversible. 

Paiements et récompenses

Toutes les récompenses générées dans le cadre d'une équipe de partenaires peuvent être retirées par le propriétaire de l'équipe ou un membre de l'équipe financière. Les récompenses ne peuvent pas être divisées et retirées séparément entre le propriétaire et les membres de l'équipe dans PartnerStack.

Pour plus d'informations sur le calendrier de paiements, veuillez consulter la section Comment être payé ?

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